Axza toezichthouders houden toezicht op de naleving van wetten en regels, de vlotheid van het verloop van iets of de veiligheid.
De Toezichthouder is gastheer/ gastvrouw. Bij onveilig geachte situaties zal -klantvriendelijk doch adequaat- ingegrepen moeten worden. Collega´s zullen -naar buiten toe in bescherming genomen worden. Directie en/of management zal tijdig -volgens wettelijke voorschriften- op de hoogte worden gebracht worden van vermeende onjuistheden en/of onvolkomenheden. Het is een wettelijke plicht van de Toezichthouder dat de veiligheid, kwaliteit, hygiëne, normen en waarden in acht worden gehouden conform de afspraken in het Toezicht- en Calamiteitenplan.
Axza toezichthouders zijn mensen die actiever betrokken zijn:
- Specifieke kennis.
- Nuttige ervaring.
- Professionele rolopvatting.
- Aanvullend netwerk.
Axza toezichthouders heeft in tegenstelling tot een buitengewoon opsporingsambtenaar (BOA), geen opsporingsbevoegdheden, maar is wel in staat op te treden tegen kleine ergernissen.